Store Policy
Customer Care
I'm a customer care section. I'm a great place to write a long text about your company and your services, and, most importantly, how to contact your store with queries. Writing a detailed customer care policy is a great way to build trust and reassure your customers that they can buy with confidence.
I'm the second paragraph in your customer care section. Click here to add your own text and edit me. It's easy. Just click “Edit Text” or double click me to add details about your policy and make changes to the font. I'm a great place for you to tell a story and let your users know a little more about you.
Privacy & Safety
I'm a privacy & safety policy section. I'm a great place to inform your customers about how you use, store, and protect their personal information. Add details such as how you use third-party banking to verify payment, the way you collect data or when you will contact users after their purchase was completed successfully.
Your user's privacy is of the highest importance to your business, so take the time to write an accurate and detailed policy. Use simple language to gain their trust and make sure they keep coming back to your site!
Payment Methods
- Credit / Debit Cards
- PAYPAL
- Offline Payments
envios y entregas
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Envios gratis: todos los envíos de suscripción son gratuitos.
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Entrega a tu puerta : Realizamos entregas directamente a la dirección proporcionada al momento de la suscripción. Las entregas se realizan dentro del horario habitual de servicio una vez confirmado el cobro de la suscripción.
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Cambios en la dirección de envío: Si necesitas actualizar tu dirección de envío, por favor, hazlo antes de la fecha de envío para que tu café llegue a la ubicación correcta.
cancelaciones y modificaciones
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Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de nuestro canal de Whatsapp. Si cancelas antes de la próxima fecha de envío, no se realizarán cargos a tu tarjeta.
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Modificaciones: Si deseas modificar tu plan (frecuencia de entrega, dirección de envío, etc.), puedes hacerlo a traves de nuestro canal de Whatsapp. Las modificaciones entrarán en efecto inmediatamente, siempre y cuando tu orden no acabara de ser despachada.
devoluciones y reembolsos
Debido a la naturaleza del producto (café fresco y personalizado), no aceptamos devoluciones. Sin embargo, si tienes algún inconveniente con tu pedido (por ejemplo, problemas con la calidad del producto o el envío), por favor contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción para resolver la situación.